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留学日记DAY196.交换修理引发的虚惊一场

  这两三天总觉得我新入手的那台iPhone 5的液晶屏幕下方在白色的背景下能看得到一片不小的黄斑,平时没太注意的话并不会有太大的感觉,不过在用浏览器长时间地看那些白底黑字的网页时就能很明显地发现,而且在意的话就会看着有些不舒服。我是一个比较在乎细节的人,而且iPhone 5怎么说也不是个便宜货,没有理由入手一台带有瑕疵的。于是我今天就拨打了日本苹果的客服热线0120-277-535,想要讨论一下解决方法。

  苹果的客服热线还挺忙的,我等了好久才接进一位客服人员,不过好在这是免费电话,所以就不用担心通话时间太长导致话费暴涨的问题了。对方先是让我告诉他自己的名字以及iPhone的「シリアル番号」(序列号),确定好我的iPhone信息之后开始询问我遇到了什么问题。其实我用日语也没有办法解释得那么详细,只能笼统地说「液晶画面の一部が黄色く見えます」。他在向我确认过不是因为iPhone屏幕上沾上了东西而导致出现黄斑以后,说可以为我更换一台新的iPhone 5。

  紧接着他开始为我介绍更换的方法,目前一共有两种方法。首先是自己去Apple Store进行更换,但是当我把自己所在地区的邮政编码告诉他以后,得知最近的一家Apple Store在福冈,我不太可能专门为了更换一台iPhone而花那么多钱跑到福冈去一趟。那么剩下的只能利用「在宅自己交換修理サービス」来解决问题了,他们会通过快递公司「ヤマト」在两到三天内把新的iPhone 5送来,我只要在送到的同时把旧的那台直接交给那位快递员就可以了。不过这个服务需要事先登记信用卡的信息,于是我就按照他的要求,把信用卡卡号、安全码以及有效期限报给他了。

  我原本以为他们要我的信用卡只是想要确认身份什么的,没想到直接往我的卡上扣走了66000日元!因为我的信用卡只要消费,我妈的手机上就会来短信提醒,所以在那之后没一会儿,我妈就在QQ上很激动地问我情况了。我心里是很清楚这笔钱是苹果扣走的,而且我也知道他们肯定不会乱收钱,所以在得知信用卡上被扣钱以后,我还是比较冷静地再次拨打他们的客服热线问明情况。苹果的另一位客服人员听了我的说明以后,从头到尾都在用显得很愧疚的语气跟我讲话。经过他们的确认,那笔钱通常是在客户未将iPhone返还给苹果时才会扣的,但是根据信用卡种类的不同也有提前扣走的情况,一般会在30天或是60天后把钱退还到原卡上。

  不过既然那笔钱只是暂时被收走的,那就没有什么担心的必要了,我现在要做的就是等两三天迎接一台新的iPhone 5。后来我也有在网上了解到,iPhone的液晶屏幕上出现黄斑可能是因为屏幕的粘合剂还没有完全干透而造成的,只要正常使用几天、十几天后就会完全消失了。虽然我也不知道自己的iPhone 5是不是也是这种情况,但是我也不想在那儿静侯其变了,如果有办法在最短的时间内换一台没有问题的新机,何乐而不为呢?

  最近央视的315晚会曝光苹果在中国的售后服务存在问题,紧接着遭到包括《人民日报》在内的各种媒体抨击,导致国内舆论的声音也不间断。说来也巧,苹果的中国官网今晚发布了一篇有苹果CEO库克署名的致中国消费者的“道歉信”,其中也对苹果在中国的维修政策进行了相应地改进。我注意到,之前只要iPhone的任意部件出现问题就能更换一台不包括后盖的新机,然而现在却变成了优先考虑更换故障部件,无法有效地解决问题才会更换一台包括后盖在内的新机。且不说苹果原本的售后服务就已经高高地居于其他同类厂商之上了,现在央视以为消费者争取权益为理由这么一折腾,怎么看都像是帮了倒忙……

  已经很久很久没去超市的我,终于在今天下午出门去「エレナ」采购了一些东西,除了那些一直都会买的方便面、蛋黄派、牛奶等平时常常用来填肚子的东西之外,我还在路过冷冻柜的时候发现了之前在综艺节目「ジェネレーション天国」里看到过的叫做「ガリガリ君」的冰棒,于是就果断随手带了三根回来想要尝尝鲜。据说目前「ガリガリ君」因为便宜又好吃而在日本的年轻人中很有人气。我晚上亲口尝了一下,感觉那味道就像是在喝玉米浓汤,时不时地还能吃出一些玉米粒来,确实还满好吃的。

  

  我今天在访问日本Google的首页的时候,看到他们推出了一种新的日语输入法「日本語入力パタパタバージョン」。根据上面的介绍,这种输入法完全不需要记忆任何键位,只要一个按键、一根手指就可以完成文字的输入。我还很好奇地点进「お試し版」(试用版),努力地通过长按空格分别输入了「な」、「ご」、「や」,成功地显示出了「名古屋」这个词。不过我当时就在想,仅仅只是为了输入一个假名,用这种方式的话又容易输错又浪费时间,这种输入法真的有存在的意义吗,充其量也就只是好玩而已吧……

  

  直到后来我才反应过来今天是愚人节,而这个输入法只是日本Google设计的一个玩笑!待在日本完全没有愚人节意识的我,这次真的被Google给华丽丽地骗了!比较囧的是,他们还为「日本語入力パタパタバージョン」制作了一个超级正经的宣传片,我当时完全没有察觉到有什么不对劲,不过现在再看就真的发自内心地想笑了,为什么会有那么傻的事情……其实日本Google在过去的愚人节里还搞过「ドラムセットバージョン」和「モールスバージョン」两种版本的输入法,虽然这些都只是个玩笑,但是不得不佩服他们能想出那么多有意思的创意来。

  

  最后例行公布我在3月份的开销,足足花了将近19万日元!这可就不是什么愚人节的玩笑了啊!其实我在上个月称得上是旅游的也只有去名古屋一带玩的一周,然而却比2月份花得还要多一些。简单地分析了一下原因,主要还是因为我除了出去玩之外,还买了很多其他的东西,比如FUNKY MONKEY BABYS的东京巨蛋终演的门票。此外,最后几天每天都在外打工,每天的开销也难免要高于1000日元了。不管怎样,这个月开始我要省着点花钱了!

日本留学帳簿(2013年3月)
日付 項目 金額 項目 金額 合計
3 1 コカコーラ (自動販売機) 120 こがしバターポテト (ピザクルサ宅配) 1,000 1,120
2 バス代 340 積み増し (長崎スマートカード) 6,000 8,588
買い物 (FamilyMart) 818 ビブリア古書堂事件 (金明堂書店) 599
FMBシングル「ありがとう」 1,050 アイダホバーガーセット (マックドナルド) 720
バス代 340    
3 バス代 340 買い物 (FamilyMart) 639 3,815
光の王国絵はがき (ハウステンボス) 126 ソフトクリーム (ハウステンボス) 350
ハウステンボス↔佐世保普通回数券 2,700 バス代 340
4 照焼きハンバーグ (ハウステンボス) 1,280 ソフトクリーム (ハウステンボス) 350 2,190
スペシャル回鍋肉弁当 (本家かまどや) 560    
5 スペシャル回鍋肉弁当 (本家かまどや) 560     560
6 FMBシングル (楽天オークション) 8,848 カット (クレスト美容室) 1,365 11,455
買い物 (エレナ) 1,242    
7 バス代 340 ジャンボDXバーガー (ヒカリ) 650 4,860
コカコーラ (自動販売機) 150 パスカード (ハウステンボス) 2,500
ソフトクリーム (ハウステンボス) 280 コインロッカー (ハウステンボス) 100
チキンケバブ (ハウステンボス) 500 ソフトクリーム (ハウステンボス) 350
こく旨カレー (吉野家) 330 バス代 340
8 スペシャル回鍋肉弁当 (本家かまどや) 480 コインランドリー 250 730
9 バス代 340 ファンキー、角煮まん (FamilyMart) 330 10,008
紅茶花伝 (自動販売機) 120 西肥バス佐世保↔福岡乗車券 3,500
かけうどん (博多うどんはち屋) 350 南海電鉄乗車券 890
近畿日本鉄道乗車券 2,300 ホットケーキサンド 110
わらじ定食 (矢場とん) 1,680 グランデ カプチーノ (STARBUCKS) 420
名古屋地下鉄乗車券 230 歯ブラシ (ヤマナカ) 78
10 名古屋地下鉄乗車券 230 グランデ カプチーノ (STARBUCKS) 420 7,560
名古屋鉄道乗車券 540 五平餅 90
犬山浪漫券 1,600 絵はがき 150
味噌煮込みきしめん (ことぶき屋) 1,350 いちごコーン (芳川屋) 400
バス代 410 毎日新聞 (明治村) 300
絵はがき 110 バス代 410
名古屋鉄道乗車券 540 のりチャーシュー醤油ラーメン (寿がきや) 780
名古屋地下鉄乗車券 230    
11 エビフライサンド、ココア (コンパル) 1,310 名古屋地下鉄乗車券 200 5,451
名古屋城観覧券 500 ご当地ワンピース 940
絵はがき 100 Qoo (自動販売機) 120
名古屋地下鉄乗車券 200 名古屋テレビ塔入場券 500
名古屋地下鉄乗車券 230 名古屋地下鉄乗車券 230
担々麺、あんみつ豆 (スガキヤ) 650 買い物 (FamilyMart) 471
12 名古屋地下鉄乗車券 200 名古屋鉄道乗車券 590 6,806
ソフトアイス、みたらし団子 (蔵の茶庵) 330 KING OF ロコモコ (蔵のまち) 980
絵はがき 150 名古屋鉄道乗車券 650
磯辺だんこ 120 絵はがきセット 150
お茶とふところ餅 (煙突屋) 250 切手 (常滑郵便局) 800
名古屋鉄道乗車券 300 若鯱セット (若鯱屋) 1,100
名古屋鉄道乗車券 790 名古屋地下鉄乗車券 200
買い物 (ヤマナカ) 196    
13 名古屋地下鉄乗車券 230 名古屋鉄道乗車券 590 7,715
桃太郎神社宝物殿拝観券 200 おみくじ (桃太郎神社) 100
絵はがきセット 420 カレーライス (レストラン桃太郎) 750
名古屋鉄道乗車券 1,130 岡崎城入場券 200
バス代 180 大樹寺宝物殿拝観券 400
バス代 160 バス代 180
名古屋鉄道乗車券 650 鉄板とんかつ定食 (矢場とん) 1,785
抹茶クリームフラペチーノ 510 名古屋地下鉄乗車券 230
14 一口とんかつ定食 (夢や) 650 名古屋地下鉄乗車券 260 7,110
名古屋港水族館入館券 2,000 絵はがき 260
マックフルーリーオレオクッキー (マックドナルド) 190 CAT'S ストロベリー (CATS GARDEN) 690
名古屋地下鉄乗車券 260 ディナーCセット (インド料理スパイスエクスプレス) 1,600
もえりぃ 1,200    
15 名古屋地下鉄乗車券 230 近畿日本鉄道乗車券 2,300 5,270
買い物 (K PLAT) 250 南海電鉄乗車券 890
小チャ煮タマ、水ギョ (神座) 1,150 コカコーラ (自動販売機) 120
旨辛カレー (吉野家) 330 バス代 340
16 スペシャル回鍋肉弁当 (本家かまどや) 530 コインランドリー 250 30,730
明治牛乳 (LAWSON) 255 FMB東京ドームチケット (Yahoo!オークション) 29,380
振込手数料 (親和銀行ATM) 315    
17 バス代 340 買い物 (FamilyMart) 480 6,499
ガス代 (3月分) 3,629 紅茶花伝 (自動販売機) 120
買い物 (FamilyMart) 340 まっぷる東京(金明堂書店) 840
プラチナデータ (シネマボックス太陽) 1,500 Qoo (自動販売機) 150
旨辛カレー (吉野家) 280 バス代 340
18 バス代 340 佐世保↔長崎西肥バス往復乗車券 2610 14,444
チキンフィレサンドセット (ケンタッキー) 500 福岡↔成田空港航空券 (Jetstar) 6,180
路面電車代 120 路面電車代 120
豚焼定食 (吉野家) 440 グランデ カプチーノ (STARBUCKS) 420
バス代 270 SoftBank利用料金 (1月分) 6,904
20 ピザ、コーラ、エッグタルト (ピザクルサ宅配) 1,340 FMB 1st ARENA TOUR (Amazon) 4,463 5,803
21 ワンピースTシャツ (ユニクロ) 5,940 ペプシネックス (自動販売機) 100 6,040
22 ピザ、コーラ (ピザクルサ宅配) 1,160     1,160
23 バス代 340 買い物 (FamilyMart) 110 1,794
紅茶花伝 (自動販売機) 120 カレーライス 300
コカコーラ 130 佐世保市指定ごみ袋 (エレナ) 144
牛焼肉丼 (吉野家) 480 マンゴーパッションティーフラペチーノ 510
バス代 340    
24 バス代 340 買い物 (FamilyMart) 220 11,010
紅茶花伝 (自動販売機) 120 佐世保→1250円空間乗車券 1250
FMB LAST BEST (HMV) 4,000 島鉄フリーパス 1,000
島原城共通入館券 620 ろくべえまんじゅう 100
具雑煮定食・竹 (姫松屋) 1,700 諫早→1250円空間乗車券 1,250
ホリデーセット (餃子の王将) 750 バス代 340
25 バス代 340 積み増し (長崎スマートカード) 3,000 7,690
買い物 (FamilyMart) 220 紅茶花伝 (自動販売機) 120
かつ丼 400 コカコーラ 130
牛焼肉丼 (吉野家) 480 電気料金 (2月分) 3,340
バス代 340    
26 バス代 340 紅茶花伝 (自動販売機) 120 1,580
買い物 (FamilyMart) 110 かつ丼 400
コカコーラ 130 チーズてりたまセット等 (マックドナルド) 820
バス代 340    
27 バス代 340 買い物 (FamilyMart) 235 2,163
ハンバーグ弁当 (エレナ) 398 iPhone 5液晶保護フィルム (au) 1,050
牛焼肉丼 (吉野家) 480 電車代 340
28 バス代 340 佐世保↔ハウステンボス普通回数券 2,700 6,666
買い物 (FamilyMart) 408 コカコーラ (自動販売機) 150
iPhone 5用ハードカバー (au) 1,575 国産ミスジステーキ (Gyuemon) 1,323
グランデ キャンディオレンジラテ (STARBUCKS) 510 バス代 340
29 バス代 340 買い物 (FamilyMart) 555 1,755
焼味豚丼 (吉野家) 380 買い物 (LAWSON) 390
スモール キャンディオレンジラテ (STARBUCKS) 430 バス代 270
30 バス代 340 積み増し (長崎スマートカード) 5,000 6,096
買い物 (エレナ) 496 豚焼定食、ごはん増量 (吉野家) 470
ふわふわ筋斗雲パン (LAWSON) 130 バス代 340
31 バス代 340 買い物 (FamilyMart) 270 2,338
買い物 (エレナ) 528 焼味豚丼、とん汁セット (吉野家) 540
買い物 (LAWSON) 270 グランデ ホワイトモカ (STARBUCKS) 480
バス代 340 コインランドリー 250
  189,006

アップデート:2013年3月31日

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